Recensioni prodotto post-acquisto · per venditori su marketplace Mirakl
Chiedi recensioni prodotto
in automatico.
Inviata 5-7 giorni dopo la consegna, confermata dal tracking pubblico. Consegne in ritardo e contestazioni aperte vengono escluse automaticamente.
Due settimane gratis · Senza carta · Disdici quando vuoi
funziona su
le regole
Chiedere è permesso. Incentivare no.
Tutta la questione sta in questa sola distinzione. I marketplace non hanno nulla contro un venditore che chiede a un acquirente cosa ne pensa — hanno qualcosa contro la recensione comprata. Merita fa sempre e solo la prima cosa, ed è per questo che resta dentro le regole su ogni operatore.
Nessuno che lo usa ha mai ricevuto un richiamo o una sospensione.
niente in cambio
Nessuno sconto, nessun buono, nessun prodotto gratis
Incentivare una recensione è la linea che ogni marketplace traccia. Noi non la superiamo mai: non c'è nulla da trovare.
canale interno
Inviato dentro il thread Mirakl
Lo stesso canale con cui già scrivi agli acquirenti. Non una email privata, non uno strumento esterno che il marketplace non vede.
una volta
Un messaggio per ordine, mai di più
Nessuna sequenza, nessun sollecito, nessuna seconda richiesta. Volume normale, a un ritmo indistinguibile da quello scritto a mano.
esclusi
Reclami e resi non vengono mai sollecitati
Un ordine con un rimborso, un reso aperto o un reclamo viene filtrato prima che parta qualcosa.
01 — il divario
Tu spedisci gli ordini. Le recensioni non arrivano.
Non è un problema di domanda. La gente compra. Solo che dopo nessuno glielo chiede, e il marketplace non lo farà al posto tuo.
Mirakl non ha un pulsante per questo
Cerchi nel pannello venditore un modo per chiedere recensioni. Non c'è. Niente da attivare.
Spedito non vuol dire consegnato
Il marketplace ti dice che un ordine è uscito dal magazzino. Mai che è arrivato: così non sai mai quando chiedere.
Chiedere a mano si spegne da solo
Ci hai provato una volta, o l'ha fatto un collega. Lento, tempi sbagliati, finito nel giro di una settimana.
Ogni ordine non sollecitato è perso
Un acquirente che non viene sollecitato nelle prime settimane non torna più a recensire. Quell'ordine è bruciato.
Stesso prodotto · due venditori
Stesso prodotto, stesso prezzo, stessa consegna. L'acquirente sceglie quello per cui altri hanno messo la faccia. In questo momento non sei tu.
02 — come funziona
Quattro passi. Poi va da solo.
Lo costruiamo, lo colleghiamo al tuo negozio e te lo consegniamo. Gira sulla tua istanza, con le tue credenziali, e il codice resta tuo.
Legge i tuoi ordini
Direttamente dall'API Mirakl, ogni giorno, senza lavoro da parte tua.
Conferma la consegna reale
Sul tracking del corriere. Non la bolla di spedizione, la porta di casa.
Aspetta sette giorni
Abbastanza perché l'acquirente abbia aperto, usato e si sia fatto un'idea.
Chiede, una volta
Un messaggio pulito nel thread Mirakl, con un link che apre il modulo recensione.
Non viene offerto nulla in cambio e nessuna recensione è incentivata: resti dentro le regole del marketplace. Un ordine con un reclamo o un reso aperto finisce nella tua lista di esclusione e non viene mai sollecitato.
03 — prova
Un venditore di integratori era fermo.
Tante vendite. Quasi nessuna recensione. Schede che sembravano abbandonate accanto a concorrenti che vendevano esattamente la stessa cosa.
L'abbiamo acceso. Le recensioni hanno iniziato ad arrivare, da ordini spediti settimane prima.
raccolta di recensioni più veloce
Misurato sul tasso dello stesso negozio prima che iniziassimo. Stesso marketplace, stesso catalogo, stessi clienti. Quelle recensioni erano dovute da sempre. Ora arrivano.
04 — calcolatore roi
Quanto vale sui tuoi ordini.
Un numero che sai già a memoria. Nessuna registrazione, niente da installare.
≈ 510 ordini consegnati / mese
5.2×
Recensioni che raccoglieresti
Recensioni in più / mese
Recensioni in più / anno
Cosa significa
264 reviews a year you would not have had.
Da ordini che stai già spedendo. Nessun traffico in più, nessuna spesa pubblicitaria in più, nient'altro da cambiare.
Lo vuoi per iscritto? Ti mandiamo la tua proiezione, cosa servirebbe per costruire il tuo e il prezzo per il tuo volume.
Due settimane gratis · Senza carta · Disdici quando vuoi
Una stima, non una promessa. I valori predefiniti sono quelli misurati su un negozio reale; sposta i cursori per modellare un caso su cui preferisci ragionare. Il tuo tasso vero lo danno le due settimane gratis.
05 — Questions
Straight answers.
Anything else, write to me directly. You’ll get me, not a form.
Sì. Non viene offerto nulla in cambio di una recensione e nessuna recensione viene mai incentivata. È un messaggio cortese, inviato al momento giusto, che chiede all'acquirente la sua opinione onesta, nel canale che usi già.
No. Nessuno che lo usa ha ricevuto un richiamo o una sospensione. Nulla viene incentivato, il messaggio passa dalla messaggistica del marketplace a volume normale e si legge esattamente come un messaggio scritto a mano. Gli ordini con un reclamo o un reso aperto vengono esclusi automaticamente.
Mese per mese, senza vincoli né preavviso. Disdici con un messaggio e si ferma a fine mese. Non c'è nulla da firmare per iniziare le due settimane gratuite e non viene chiesta alcuna carta.
Sì. Le recensioni stanno sulle tue schede e appartengono al tuo negozio, quindi restano esattamente dove sono. Se smetti non viene rimosso nulla, comprese quelle raccolte nelle due settimane gratuite.
Sì. Funziona a qualsiasi volume. Meno ordini significa semplicemente meno richieste, e ognuna arriva comunque al momento giusto. La maggior parte dei venditori vede le prime recensioni pochi giorni dopo l'attivazione.
Inviamo all'acquirente un link che apre la scheda prodotto direttamente sulla sezione recensioni: il modulo è lì, invece che sepolto. Nessuna caccia dentro la pagina.
Controlliamo il tracking del corriere, non lo stato del marketplace. Mirakl ti dice che un ordine è stato spedito, che non è la stessa cosa di consegnato. Aspettiamo la consegna reale e poi altri giorni, così l'acquirente ha davvero provato il prodotto.
Niente. Lo costruiamo, lo colleghiamo al tuo negozio e lo facciamo girare dal vivo sui tuoi ordini reali per due settimane, gratis. Dopo, un canone mensile fisso basato sul volume di ordini, con tutti i marketplace inclusi. Paghi solo se decidi di tenerlo.
Ai venditori terzi sui marketplace basati su Mirakl come Shop-Apotheke, Zooplus, Carrefour e diverse centinaia di altri, che hanno ordini costanti ma pochissime recensioni sulle loro schede.
inizia
Guardalo funzionare sui tuoi ordini prima di pagare un centesimo.
Lo costruiamo, lo colleghiamo e lo facciamo girare dal vivo per due settimane. Se le recensioni non arrivano non devi nulla — e tieni quelle arrivate.
Due settimane gratis · Senza carta · Disdici quando vuoi
Prendiamo pochi negozi alla volta, così ognuno ha tutta la nostra attenzione.