Produktbewertungen nach dem Kauf · für Händler auf Mirakl-Marktplätzen
Produktbewertungen anfragen,
ganz automatisch.
Versendet 5–7 Tage nach der Zustellung, bestätigt per öffentlicher Sendungsverfolgung. Verspätete Lieferungen und offene Fälle werden automatisch aussortiert.
Zwei Wochen kostenlos · Keine Karte · Jederzeit kündbar
funktioniert auf
die regeln
Fragen ist erlaubt. Belohnen nicht.
Dieser eine Unterschied ist alles. Marktplätze haben nichts dagegen, dass ein Händler einen Käufer nach seiner Meinung fragt — sie haben etwas dagegen, dass die Bewertung gekauft wird. Merita tut immer nur das Erste, und bleibt deshalb bei jedem Betreiber innerhalb der Regeln.
Niemand, der es einsetzt, hat je eine Verwarnung oder Sperre erhalten.
nichts geboten
Kein Rabatt, kein Gutschein, kein Gratisprodukt
Eine Bewertung zu incentivieren ist die Grenze, die jeder Marktplatz zieht. Wir überschreiten sie nie — es gibt also nichts zu finden.
eigener kanal
Gesendet im Mirakl-Thread
Derselbe Kanal, über den Sie ohnehin mit Käufern schreiben. Keine private E-Mail, kein Drittanbieter-Tool, das der Marktplatz nicht sieht.
einmal
Eine Nachricht pro Bestellung, nie mehr
Keine Sequenz, keine Erinnerung, keine zweite Anfrage. Normales Volumen, in einem Tempo, das von Handarbeit nicht zu unterscheiden ist.
ausgeschlossen
Beschwerden und Retouren werden nie gefragt
Eine Bestellung mit Erstattung, offener Retoure oder Beschwerde wird aussortiert, bevor irgendetwas rausgeht.
01 — die lücke
Sie versenden die Bestellungen. Die Bewertungen bleiben aus.
Es ist kein Nachfrageproblem. Die Leute kaufen. Nur fragt sie hinterher niemand — und der Marktplatz übernimmt das nicht für Sie.
Mirakl hat dafür keinen Knopf
Sie suchen im Händler-Dashboard nach einer Möglichkeit, um Bewertungen zu bitten. Es gibt keine. Nichts zum Einschalten.
Versandt heißt nicht zugestellt
Der Marktplatz sagt Ihnen, dass eine Bestellung das Lager verlassen hat. Nie, dass sie angekommen ist — Sie wissen also nie, wann Sie fragen sollen.
Von Hand fragen schläft ein
Sie haben es einmal versucht, oder ein Kollege. Langsam, ungünstiges Timing, und nach einer Woche war Schluss.
Jede ungefragte Bestellung ist weg
Ein Käufer, der in den ersten Wochen nicht gefragt wird, kommt zum Bewerten nie zurück. Diese Bestellung ist verbraucht.
Gleiches Produkt · zwei Händler
Gleiches Produkt, gleicher Preis, gleiche Lieferung. Der Käufer nimmt den, für den andere gebürgt haben. Im Moment sind das nicht Sie.
02 — so funktioniert es
Vier Schritte. Dann läuft es von allein.
Wir bauen es, verbinden es mit Ihrem Shop und übergeben es. Es läuft auf Ihrer eigenen Instanz, unter Ihren Zugangsdaten, und der Code bleibt Ihrer.
Liest Ihre Bestellungen
Direkt aus der Mirakl-API, täglich, ohne Aufwand auf Ihrer Seite.
Bestätigt die echte Zustellung
Über das Tracking des Versanddienstleisters. Nicht der Versandbeleg, die Haustür.
Wartet sieben Tage
Lange genug, dass der Käufer ausgepackt, benutzt und sich eine Meinung gebildet hat.
Fragt, einmal
Eine saubere Nachricht im Mirakl-Thread, mit einem Link direkt zum Bewertungsformular.
Es wird nichts als Gegenleistung geboten und keine Bewertung incentiviert — Sie bleiben also innerhalb der Marktplatzregeln. Eine Bestellung mit Beschwerde oder offener Retoure landet auf Ihrer Ausschlussliste und wird nie gefragt.
03 — beleg
Ein Supplement-Händler kam nicht voran.
Viele Verkäufe. Fast keine Produktbewertungen. Angebote, die neben Wettbewerbern mit exakt derselben Ware verlassen aussahen.
Wir haben es eingeschaltet. Bewertungen kamen herein — aus Bestellungen, die längst Wochen zuvor versandt worden waren.
schnellere Sammlung von Produktbewertungen
Gemessen an der Quote desselben Shops vor dem Start. Gleicher Marktplatz, gleicher Katalog, gleiche Kunden. Die Bewertungen standen immer aus. Jetzt kommen sie.
04 — roi-rechner
Was es wert ist bei Ihren Bestellungen.
Eine Zahl, die Sie auswendig kennen. Keine Anmeldung, nichts zu installieren.
≈ 510 zugestellte Bestellungen / Monat
5.2×
Bewertungen, die Sie sammeln würden
Zusätzliche Bewertungen / Monat
Zusätzliche Bewertungen / Jahr
Was das bedeutet
264 reviews a year you would not have had.
Aus Bestellungen, die Sie ohnehin versenden. Kein zusätzlicher Traffic, kein zusätzliches Werbebudget, sonst nichts zu ändern.
Möchten Sie das schriftlich? Wir schicken Ihre Prognose, was Ihr Aufbau erfordert, und den Preis für Ihr Volumen.
Zwei Wochen kostenlos · Keine Karte · Jederzeit kündbar
Eine Schätzung, kein Versprechen. Die Vorgaben sind unsere Messwerte aus einem laufenden Shop; verschieben Sie die Regler, um mit Zahlen zu rechnen, auf die Sie lieber planen. Ihre echte Quote ermitteln die kostenlosen zwei Wochen.
05 — Questions
Straight answers.
Anything else, write to me directly. You’ll get me, not a form.
Ja. Für eine Bewertung wird nichts als Gegenleistung angeboten, und keine Bewertung wird je incentiviert. Es ist eine höfliche, gut getimte Nachricht, die den Käufer um seine ehrliche Meinung bittet — über den Kanal, den Sie ohnehin nutzen.
Nein. Niemand, der es einsetzt, hat eine Verwarnung oder Sperre erhalten. Nichts wird incentiviert, die Nachricht läuft über den marktplatzeigenen Nachrichtenkanal in normalem Umfang und liest sich genau wie eine Nachricht, die Sie von Hand schreiben würden. Bestellungen mit Beschwerde oder offener Retoure werden automatisch ausgeschlossen.
Monatlich, ohne Bindung und ohne Kündigungsfrist. Sie kündigen mit einer Nachricht, und zum Monatsende ist Schluss. Für den Start der kostenlosen zwei Wochen gibt es nichts zu unterschreiben, und es wird keine Karte hinterlegt.
Ja. Die Bewertungen stehen auf Ihren Angeboten und gehören Ihrem Shop, sie bleiben also genau dort. Beim Aufhören wird nichts entfernt, auch nichts aus den kostenlosen zwei Wochen.
Ja. Es funktioniert bei jedem Volumen. Weniger Bestellungen heißt einfach weniger Anfragen, und jede trifft weiterhin den richtigen Moment. Die meisten Händler sehen die ersten neuen Bewertungen wenige Tage nach dem Start.
Wir senden dem Käufer einen Link, der die Produktseite direkt im Bewertungsbereich öffnet — das Formular ist also sofort da statt vergraben. Kein Suchen auf der Seite.
Wir prüfen das Tracking des Versanddienstleisters, nicht den Marktplatzstatus. Mirakl sagt Ihnen, dass eine Bestellung versandt wurde — das ist nicht dasselbe wie zugestellt. Wir warten auf die echte Zustellung und dann noch einige Tage, damit der Käufer das Produkt tatsächlich ausprobiert hat.
Nichts. Wir bauen es, verbinden es mit Ihrem Shop und lassen es zwei Wochen lang live auf Ihren echten Bestellungen laufen, kostenlos. Danach eine pauschale Monatsgebühr nach Bestellvolumen, mit allen Marktplätzen inklusive. Sie zahlen nur, wenn Sie es behalten wollen.
Für Drittanbieter auf Mirakl-Marktplätzen wie Shop-Apotheke, Zooplus, Carrefour und mehreren hundert weiteren, die stetige Bestellungen haben, aber sehr wenige Produktbewertungen auf ihren Angeboten.
start
Sehen Sie es an Ihren eigenen Bestellungen bevor Sie einen Cent zahlen.
Wir bauen es, verbinden es und lassen es zwei Wochen live laufen. Kommen die Bewertungen nicht, zahlen Sie nichts — und behalten die, die gekommen sind.
Zwei Wochen kostenlos · Keine Karte · Jederzeit kündbar
Wir nehmen nur wenige Shops gleichzeitig an, damit jeder unsere volle Aufmerksamkeit bekommt.